Программа лояльности UDS: клиенты возвращаются и покупают чаще

UDS предлагает бизнесам возможность проводить бесплатные рассылки по базе клиентов, что является одним из ключевых инструментов для поддержания связи с аудиторией. С помощью приложения UDS App вы можете отправлять push-уведомления , которые не требуют дополнительных затрат в отличие от SMS или email-рассылок

Каждый предприниматель на платформе UDS может бесплатно отправлять до 2 push-уведомлений в неделю. Эти уведомления позволяют информировать клиентов о новостях, акциях или специальных предложениях . Более того, push-уведомления выглядят более информативно и привлекательно, чем традиционные SMS

Также можно эффективно таргетировать рассылки , чтобы они доходили до определённых сегментов клиентской базы, например, до тех, кто давно не совершал покупок или имеет конкретный статус в программе лояльности . Это помогает повысить вовлечённость и мотивировать клиентов возвращаться

Важно отметить, что такие рассылки не только бесплатны, но и просты в настройке. Например, вы можете использовать готовые шаблоны для создания сообщений, что делает процесс ещё удобнее

UDS — это приложение, которое помогает бизнесам работать с живыми отзывами для повышения качества обслуживания и доверия клиентов. Платформа позволяет настраивать автоматические ответы на отзывы, оперативно реагируя на обратную связь. Например, на оценку «5» система может отправить сообщение: «Рады, что вам понравилось!» . Это создает ощущение заботы и укрепляет связь с клиентами. В автоматическом ответе на оценку 5 можно попросить оставить отзыв на картах и прикрепить ссылку.
При ответе на низкую оценку система сообщит что «ответственный сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время для решения вопроса.» Тем самым показав что бизнесу важен каждый клиент.

Отзывы в UDS также играют важную роль в анализе эффективности услуг или товаров. Бизнес может использовать их для улучшения сервиса и удержания клиентов. Реальные мнения других пользователей повышают доверие новых клиентов, формируя прозрачную репутацию бренда. Преимущества живых отзывов в UDS очевидны: клиентам удобно оставлять обратную связь, а предприниматели получают ценные данные для развития бизнеса. Положительные отзывы можно интегрировать в маркетинговые кампании, привлекая новую аудиторию. Таким образом, UDS становится мощным инструментом для роста лояльности и улучшения взаимодействия с клиентами

UDS предоставляет удобные инструменты для статистики и аналитики, помогающие бизнесам лучше понимать своих клиентов. Система автоматически собирает данные и формирует отчеты, где можно увидеть поведение клиентов, их предпочтения и частоту покупок

В зависимости от тарифа (Lite или Pro), доступны разные уровни аналитики: от простых фильтров до расширенных рейтингов покупателей. Это позволяет выявить активных клиентов и предложить им персонализированные акции

Кроме того, в приложении UDS Business есть дашборд с еженедельной статистикой. Он показывает ключевые показатели за последние 7 дней, такие как число новых клиентов, средний чек и эффективность маркетинговых кампаний . Эти инструменты делают UDS не просто программой лояльности, а мощным помощником для роста бизнеса.

Реклама в приложении UDS помогает бизнесу привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, так как у платформы более 41 миллионов пользователей . Есть два основных формата рекламы: полноэкранные объявления (сториз) и баннеры, которые могут быть статичными или анимированными

Оплата производится за реальные результаты, такие как переходы или покупки
Кроме того, реклама легко интегрируется с каталогом товаров, что упрощает процесс оформления заказов для клиентов. Это удобный способ привлечь аудиторию и отслеживать эффективность рекламы